荊州市工商局聯(lián)系方式
電 話:0716-8201001(辦公室)、0716-8201601(工商登記)、0716-8201311(監(jiān)察室)
地 址:湖北省荊州市沙市區(qū)碧波路9號
消費投訴舉報電話:0716-12315、食品藥品投訴舉報電話:12331
12315網(wǎng)上投訴舉報須知
一、咨詢
工商行政管理部門接受下列咨詢:
1、有關(guān)消費者權(quán)益保護業(yè)務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)的咨詢;
2、有關(guān)消費爭議解決途徑的咨詢;
3、有關(guān)消費權(quán)益知識和信息的咨詢;
4、有關(guān)工商行政管理工作職責(zé)范圍內(nèi)的其他咨詢。
二、投訴
(一)工商行政管理部門受理下列投訴:
1、消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務(wù),與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的;
2、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料過程中,與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議的。
(二)投訴時應(yīng)當符合的條件和明確的事項:
1、有明確的被投訴人,及其具體的名稱、地址;
2、有具體的投訴請求、事實、理由和證據(jù);
3、投訴人的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼等信息;
4、屬于工商行政管理部門職責(zé)范圍。
(三)下列投訴不予受理:
1、不符合上述消費者投訴條件或事項的;
2、經(jīng)營者之間的經(jīng)營活動糾紛;
3、個人之間私下交易產(chǎn)生糾紛的;
4、單位與職工之間勞動或者財產(chǎn)糾紛;
5、消費者無法證實自己權(quán)益受到侵害的;
6、消費者知道或者應(yīng)當知道自己的權(quán)益受到侵害超過一年的;
7、消費者在購買商品或接受服務(wù)前,被投訴人已經(jīng)明示其存在的瑕疵;
8、購買后超過保質(zhì)期的商品,被投訴人已不再負有違約責(zé)任的;
9、工商行政管理部門已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的;
10、消費者協(xié)會或者人民調(diào)解組織等其他組織已經(jīng)調(diào)解或者正在處理的;
11、法院、仲裁機構(gòu)或者其他行政部門已經(jīng)受理或者處理的;
12、不符合國家法律法規(guī)及規(guī)章規(guī)定的其他情形。
三、舉報
(一)工商行政管理部門受理下列舉報:
1、對侵害消費者合法權(quán)益行為的舉報;
2、對銷售假冒偽劣商品行為的舉報;
3、對不正當競爭行為的舉報;
4、對違反企業(yè)登記管理規(guī)定行為的舉報;
5、對傳銷及違法直銷活動的舉報;
6、對違反商標、廣告管理規(guī)定行為的舉報;
7、對其他違反工商行政管理法律、法規(guī)和規(guī)章行為的舉報。
(二)下列舉報不予受理:
1、不屬于工商行政管理部門管轄的;
2、沒有明確的舉報對象和涉嫌違法事實描述的;
3、其他不符合國家法律、法規(guī)有關(guān)規(guī)定的。
說明:標注(*)為必須填寫項,請按照要求填寫詳實。
荊州工商行政管理局附近的公交車站:
工農(nóng)路 - 公交站 到達終點需步行134米
途經(jīng)公交車: 12路
信合大廈 - 公交站 到達終點需步行232米
途經(jīng)公交車: 12路
工農(nóng)路口 - 公交站 到達終點需步行257米
途經(jīng)公交車: 53路
八中 - 公交站 到達終點需步行312米
途經(jīng)公交車: 53路
二醫(yī)院 - 公交站 到達終點需步行324米
途經(jīng)公交車: 19路區(qū)間
二醫(yī) - 公交站 到達終點需步行336米
途經(jīng)公交車: 53路
市二醫(yī)院 - 公交站 到達終點需步行337米
途經(jīng)公交車: 12路 19路 24路
洪家垸 - 公交站 到達終點需步行368米
途經(jīng)公交車: 19路 19路區(qū)間 24路 28路內(nèi)環(huán) 28路外環(huán) 39路
洪家院 - 公交站 到達終點需步行368米
途經(jīng)公交車: 12路 19路
新二醫(yī)院 - 公交站 到達終點需步行383米
途經(jīng)公交車: 39路